tq66 ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tq66 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("tq66", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। tq66 একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ বা বিতর্কের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। tq66 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• tq66-এ প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নেন।
• এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে।
• tq66 যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস বিবেচনার ভিত্তিতে প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য হলেও বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

tq66-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা অবশ্যই সত্য এবং যাচাইযোগ্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা যাবে।
• পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। tq66 কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• যোগাযোগের তথ্য আপডেট: মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট করতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ: উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক।

৩ বয়স যাচাইকরণ

tq66 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি বলে নিশ্চিত করতে হবে। tq66 যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারে এবং যথাযথ প্রমাণ প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে।

• বয়স প্রমাণের জন্য গ্রহণযোগ্য দলিল: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
• বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকবে।
• অভিভাবক বা পরিবারের সদস্যদের দায়িত্ব রয়েছে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা।

৪ জমা ও উত্তোলন

tq66-এ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন করা হয়। বর্তমানে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো বিকাশ, নগদ, রকেট (ডাচ-বাংলা ব্যাংক) এবং উপায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+৬) অনুযায়ী রেকর্ড করা হয়।

জমার শর্তাবলী: ন্যূনতম একক জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা নির্ধারিত আছে। জমার অর্থ সাধারণত ১–৩ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে জমা ব্যর্থ হলে অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রেরকের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে ফেরত যাবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী: উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ আবশ্যক। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। সফলভাবে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য উত্তোলন সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব।

• মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: tq66 কঠোরভাবে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য আটকে রাখা হতে পারে।
• জমার উৎস: শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য।
• লেনদেন ফি: tq66 সাধারণত কোনো লেনদেন ফি আরোপ করে না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• লেনদেন রেকর্ড: অ্যাকাউন্টের লেনদেনের ইতিহাস সর্বশেষ ৩ মাসের জন্য পোর্টালে দেখা যাবে।
• মুদ্রা রূপান্তর: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

tq66 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ এবং tq66 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (রোলওভার) যুক্ত থাকে যা পূরণ না করলে বোনাস বা তা থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর নির্ধারিত শতাংশে স্বাগত বোনাস পাবেন। প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা কৌশলগত বেটিংয়ের মাধ্যমে বোনাসের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• ফ্রি স্পিন ও ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট গেমে বা নির্দিষ্ট সময়কালে দেওয়া ফ্রি স্পিন ও ক্যাশব্যাকের আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য।
• VIP বোনাস: VIP সদস্যরা বিশেষ বোনাস, উচ্চতর ক্যাশব্যাক ও ব্যক্তিগতকৃত অফার পান — তবে সেগুল োও নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

tq66-এ পরিচালিত সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং ক্র্যাশ গেম — নিজ নিজ নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ও Spribe-এর নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য।

• ফেয়ার প্লে: tq66-এর সকল গেম RNG (র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয় যা ন্যায্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত আছে। VIP সদস্যরা উচ্চতর সীমায় বেট করতে পারবেন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে tq66 প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming ও Ezugi পরিচালিত লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• ক্রিকেট বেটিং: ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। বৃষ্টি বা অন্য কারণে ম্যাচ সংক্ষিপ্ত হলে DLS পদ্ধতি প্রযোজ্য।
• স্পোর্টস বেটিং অডস: অডস পরিবর্তনের অধিকার tq66 সংরক্ষণ করে। বেট স্থাপনের সময় প্রযোজ্য অডস চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম tq66-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে tq66 ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বোনাসের অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশলগতভাবে বেটিং করা নিষিদ্ধ।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের যেকোনো চেষ্টা আইনগত ব্যবস্থার আওতায় পড়বে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা তাদের পক্ষে লেনদেন করা নিষিদ্ধ।
• ভুয়া পরিচয়: মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

tq66 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রয়োজন হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যবহারকারীকে সাধারণত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। তবে জালিয়াতি বা গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বৈধভাবে অর্জিত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতি বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তির প্রযোজনীয়তা থাকে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

tq66 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে tq66-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ: ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেন ব্যাহত হলে tq66 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা: মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীদের (বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়) সেবা বিঘ্নের জন্য tq66 দায়ী নয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming বা অন্য গেম প্রদানকারীদের প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য tq66-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।
• সরকারি বিধিনিষেধ: বাংলাদেশ সরকারের নতুন আইন বা বিধিনিষেধের কারণে সেবা পরিবর্তন বা বন্ধ হলে tq66 দায়ী নয়।
• জুয়ার ক্ষতি: গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য tq66 কোনো ক্ষতিপূরণ দেবে না। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

tq66 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

• tq66 কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় তাদের ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আইনগত কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

tq66 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সকল ব্যবহারকারী গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, সমস্যা হিসেবে নয়। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করা যাবে।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর খেলার সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখানো হবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

tq66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+৬)
• অভিযোগ নিষ্পত্তির সময়সীমা: সাধারণ অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে, জটিল বিষয় সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে।
• অবস্থান: ঢাকা, বাংলাদেশ